Términos y Condiciones

Última actualización: 09 de June de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y notifi-control.com ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") que rige su acceso y uso de nuestros servicios de alertas y notificaciones para seguridad vehicular.

Al acceder, registrarse o utilizar nuestros servicios, usted declara que:

• Tiene al menos 18 años de edad
• Posee capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• Ha leído, comprendido y acepta estos Términos
• Cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables

Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

notifi-control.com ofrece servicios de seguridad vehicular que incluyen:

• Sistema de Alertas Inteligentes: Notificaciones en tiempo real sobre eventos de seguridad de su vehículo
• Rastreo GPS: Localización y seguimiento de su vehículo
• Monitoreo de Seguridad: Detección de movimientos no autorizados, intentos de robo y actividades sospechosas
• Historial de Eventos: Registro completo de alertas y eventos del vehículo
• Panel de Control: Interfaz web y móvil para gestionar su cuenta y configuraciones
• Soporte Técnico: Asistencia profesional para usuarios registrados

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Creación de Cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando:

• Información personal precisa y completa
• Información válida del vehículo
• Método de pago válido
• Dirección de correo electrónico verificable

3.2 Responsabilidades del Usuario

Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
• Actualizar su información de cuenta cuando sea necesario
• No compartir su cuenta con terceros

3.3 Suspensión y Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si:

• Viola estos Términos y Condiciones
• Proporciona información falsa o engañosa
• Participa en actividades fraudulentas o ilegales
• No realiza los pagos correspondientes
• Hace mal uso de los servicios

4. Planes y Precios

4.1 Suscripciones

Ofrecemos diferentes planes de suscripción:

• Plan Básico: Funciones esenciales de alertas y rastreo
• Plan Premium: Características avanzadas y alertas ilimitadas
• Plan Empresarial: Soluciones personalizadas para flotas

4.2 Precios y Pagos

• Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN)
• Los pagos se procesan de forma mensual o anual según el plan elegido
• Los precios pueden cambiar con notificación previa de 30 días
• Todos los pagos son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas
• Los cargos se realizan al inicio de cada período de facturación

4.3 Renovación Automática

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que cancele antes de la fecha de renovación. Usted será notificado antes de cada renovación.

5. Uso Aceptable

5.1 Usos Permitidos

Usted puede utilizar nuestros servicios únicamente para:

• Proteger y monitorear sus propios vehículos
• Vehículos sobre los cuales tiene autoridad legal
• Fines legítimos de seguridad vehicular
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

5.2 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido:

• Rastrear vehículos sin autorización legal
• Violar la privacidad de terceros
• Utilizar los servicios para actividades ilegales
• Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas
• Revender o redistribuir nuestros servicios sin autorización
• Transmitir malware, virus o código malicioso
• Interferir con la operación de los servicios
• Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios
• Suplantar identidades o falsificar información

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

• Software y código fuente
• Marcas comerciales y logotipos
• Contenido del sitio web
• Diseños y gráficos
• Bases de datos y compilaciones
• Documentación y materiales

Son propiedad exclusiva de notifi-control.com o sus licenciantes. Ninguna parte de estos Términos le otorga derechos sobre nuestra propiedad intelectual, excepto el derecho limitado de usar los servicios según lo establecido aquí.

7. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de información según se describe en nuestra Política de Privacidad.

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

8. Limitaciones de Responsabilidad

8.1 Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No garantizamos que:

• Los servicios estarán disponibles ininterrumpidamente
• Los servicios estarán libres de errores o virus
• Los servicios prevendrán todos los robos o incidentes
• La información será 100% precisa en todo momento
• Se satisfarán todas sus necesidades específicas

8.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, notifi-control.com no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Robo o daño de vehículos
• Fallas en las comunicaciones o sistemas de terceros
• Acciones u omisiones de terceros
• Daños que excedan el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses

8.3 Servicios Complementarios

Nuestros servicios son herramientas de seguridad complementarias y no sustituyen:

• Seguros de vehículos
• Sistemas de seguridad mecánicos
• Prácticas prudentes de seguridad
• Obligaciones de reporte a autoridades

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a notifi-control.com, sus directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de:

• Su uso de los servicios
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Uso no autorizado de los servicios
• Contenido que usted proporcione

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante:

• Correo electrónico a su dirección registrada
• Notificación en el sitio web
• Alertas dentro de la aplicación

Su uso continuado de los servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe cancelar su cuenta.

11. Cancelación y Terminación

11.1 Cancelación por el Usuario

Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de:

• Panel de control de su cuenta
• Contactando a soporte al cliente
• Enviando una solicitud por escrito

La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

11.2 Terminación por la Empresa

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo violación de estos Términos.

11.3 Efectos de la Terminación

Al terminar su cuenta:

• Perderá acceso a todos los servicios
• Sus datos pueden ser eliminados según nuestra política de retención
• No habrá reembolsos por períodos no utilizados (salvo lo indicado en la Política de Reembolsos)
• Deberá devolver cualquier equipo proporcionado

12. Resolución de Disputas

12.1 Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes.

12.2 Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en México.

12.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa mediante negociación de buena fe durante al menos 30 días.

13. Disposiciones Generales

13.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted y notifi-control.com.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

13.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos se considerará como una renuncia adicional o continua de dicha disposición o cualquier otra.

13.4 Cesión

Usted no puede ceder o transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

13.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, pandemias, fallas de infraestructura o acciones gubernamentales.

14. Requisitos Técnicos

Para utilizar nuestros servicios, necesita:

• Conexión a Internet estable
• Navegador web actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Dispositivo compatible (smartphone, tablet o computadora)
• Vehículo compatible con nuestros sistemas de rastreo
• Sistema operativo compatible (iOS 12+, Android 8+, Windows 10+)

15. Soporte al Cliente

Ofrecemos soporte técnico a través de:

• Chat en línea (horario de oficina)
• Correo electrónico (respuesta en 24-48 horas)
• Centro de ayuda y preguntas frecuentes
• Soporte telefónico (planes Premium y Empresarial)

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